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数据服务使用流程
01 身份认证使用已授权企业账号完成安全认证。
02 选择服务通过目录或搜索定位所需数据服务。
03 权限申请暂无权限时在线提交业务使用申请。
04 分析应用查看报表、导出结果并订阅更新提醒。
常见问题解答
登录、账号、权限、报表与数据使用问题集中说明
输入已授权的工号、手机号或企业邮箱，并填写密码与安全验证码后即可登录。
点击登录区的“忘记密码”，通过绑定手机号完成验证并重新设置密码。
使用管理员提供的初始账号登录，按页面提示验证身份并设置正式密码。
连续输错密码可能触发锁定，可等待自动解锁或联系所属组织管理员处理。
请检查号码、信号及短信拦截设置，短时间频繁获取时需稍后再次尝试。
进入权限申请中心，选择报表和使用范围，填写业务用途后提交审批。
一般在一个工作日内处理，敏感数据权限需经过业务负责人及数据负责人审核。
不同报表更新频率不同，可在报表标题下方查看最近更新时间与刷新周期。
先核对筛选条件和统计口径，仍有差异时通过服务工单提交具体示例。
在报表工具栏选择导出，按需下载表格、图片或文档格式的结果文件。
请确认当前筛选条件存在数据，并检查浏览器是否阻止文件下载。
打开目标报表并点击订阅，设置接收方式、发送时间和数据范围即可。
系统支持手机浏览器自适应访问，部分复杂分析功能建议使用电脑端。
建议检查网络连接、缩小查询范围、清理浏览器缓存或避开导出高峰。
建议使用最新版主流浏览器，以获得更稳定的安全认证和图表体验。
进入账号安全中心验证原手机号，或由组织管理员协助更新绑定信息。
系统会依据组织关系调整基础权限，特殊权限需重新提交业务申请。
仅可在授权业务范围内使用，不得向无权限人员或外部渠道传播。
在服务支持中心选择功能建议，描述场景、问题及预期效果后提交。
可通过管理员通讯录、在线工单或企业服务热线获取相关支持。
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